ドコモ クソ 野郎。 【悲報】こどおじさん、ドコモの店員に糞野郎と言われてしまうwwwwww

ドコモショップ「クソ野郎」侮辱メモ事件|はせがわ|note

スタッフもかわいそすぎる。 客からの請求書無くすなんて日常的だし。 「これにネット上では《どんだけ上から目線なんだよ》《必要のないオプションを客を見ながら付けさせるような接客も最悪》など、厳しい意見が相次いでいます。 知人が携帯の機種変しに行ったら、 書類に 店長からのセールス指示書がまぎれていたと。 このように書くと任意の目標のように思えるが、A氏は「そうではない」という。

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「親が支払ってるクソ野郎」ドコモショップ店長から客への悪口を書いたメモが流失し炎上!

基本的に客はドコモショップに行きたくて来店しているわけではない 若い人が機種変更やプラン変更なんかで来店することは凄く珍しいと思います。 管理者様におかれましては、涙を流しながら後ろ姿を見送って頂けると幸いでございます。 なのでわざわざ長い時間をかけて窓口受付をする人は、故障などで相当困っている人であったり、窓口でないとできない複雑な手続きをする人であったりすることが多いんです。 その際、店員からプランの変更を勧められ、ホチキスで綴じられた資料を渡されました」 「やりとりの中で店員がPCを操作し始め、手持無沙汰な時間ができました。 そもそも、サポートを受ける客と、全く必要のない客で同じ通信料金を支払っているというのは「不公平」ではないか。 今回のメモにはもうひとつ、客を侮辱した記載だけでなく「Disneyはべたづけ」という文言もあった。

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【悲報】ドコモショップクソ野郎事件、店長が意味不明な弁解「社員をクソ野郎と呼んでいただけ」 : あにちる速報

その際、対応したスタッフから料金プランの見直しを勧められ、ホチキスでとめられた3枚ほどの資料を渡されたという。 いまだにドコモショップ店員はNTTの社員と思っている方もいると思います。 この千葉県市川インター店のドコモショップの窓口で、このメモが渡され、大炎上しました。 とりあえず言いたいのはドコモオンラインで手続きしようとのことでした。 クソ野郎画像ツイートの流れ 1月6日に事件が起こり、ドコモ側も対応したものの、誠意のある対応不十分。 1月8日、男性の知人がこの騒動の顛末をツイッターに投稿すると、店員に批判が殺到。

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【悲報】こどおじさん、ドコモの店員に糞野郎と言われてしまうwwwwww

ここでいかに契約を取れるかで、ドコモの業績も左右される。 店舗からは窓口として「キャリアのコールセンター」しか教えてもらえなかったとのことなので、ご本人には店舗の運営会社をお伝えし、直接クレーム中です。 今度は再び、プラン変更によるキャンペーン。 併売店で安く携帯を買ってすぐにドコモショップに来店し「 つけられた施策を全部外して」と来店する客が多くてすごく面倒でした。 ドコモからの締め付けによる営業強化が影響 さて、そもそもなぜそこまでプラン変更やアプリのベタ付けなどをショップ店員が進めるのかという点についてですが、そこらへんも解説していきたいと思います。 新しい料金プランの説明を受ける際に店員から見せられた資料をパラパラめくっていると、例のメモが目に入りました」 メモには、親名義で携帯料金を支払っている山岡さんを「親のスネかじり」と決めつけて罵倒し、有料オプションを勧める内容が書かれていた。 今も昔も「レ点商法」がキャリアショップには欠かせないが、端末割引規制によって、さらにレ点が強化されているのではないか。

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NTTドコモが「クソ野郎」と書いたお客様メモ画像で炎上!店長は石井大地?

jp」より引用 上記の通り、侮辱メモを残していた店舗は「市川インター店」でした。 兼松コミュニケーションズの担当者はこう回答した。 国民生活センターも、無責任に業界団体に「丁寧な説明を」と注意喚起するよりも、「初心者は格安スマホに手を出さない」というアピールをしてユーザーを守るほうが賢明ではないか。 もしくは普通にややこしい人(クレーマー)・・・。 なぜかドコモショップ強制なのです。 最初はソフトバンクガラケーと楽天モバイルのZenFoneGoで2台持ちをし、今ではDSDVスマホを使ってます、時にはSIM2枚挿したりして…。 そもそもクリックするごとにウインドウが次々と開いちゃう設定って、基本的致命的ミスじゃないか。

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ドコモ「クソ野郎」騒動以外も、業界隠語に「ゆるキャラ」「情弱」

今回石川さんは自身のメルマガ『石川温の「スマホ業界新聞」』で、オプション契約を勧める「レ点商法」に依存せざるを得ないキャリアショップの厳しい経営状態を明らかにするとともに、総務省がすぐにでも「メスを入れるべき点」について記しています。 まずは、3キャリアが提供しているシニア向けのスマホデビュープログラムからはじめて、スマホになれ、料金に不満を感じるようであれば、格安スマホに移行するのが現実的ではないか。 大手キャリアは変なところで店舗オンリーな手続きがありますね・・。 jp」より引用 運営会社は厳正な対処を行うことを明言しているため、失態を犯した店長には 然るべき処分が下されることでしょう。 社長自らが私から直接、抗議と顧客対応マニュアルの刷新を要求 されることとなってしまった。 理由は以下に説明します。

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「親が支払ってるクソ野郎」ドコモショップ店長から客への悪口を書いたメモが流失し炎上!

結論から言うと ショップ経験者の90%以上は客をクソ野郎と思っている、もしくは思ったことがあると断言します。 本WEBサイトの記載内容は、予告なしに変更することがあります。 13日放送の『羽鳥慎一モーニングショー』(テレビ朝日系)では、問題のドコモショップを取材し、担当者が『誹謗中傷するメモを普段ではないが今までも何度か使ってしまった』と過去にも同様のメモを書いていたことを報じていました。 ドコモショップのいびつな評価体系が、今回のような事態を引き起こしたのではないか」と語る。 現在、事実関係の確認を行うとともに、 このような事態が生じた原因について調査を行っており、 調査結果に基づき、 厳正な対処を行う所存です。 『店舗責任者』を名乗っていましたが、ヘラヘラしていて誠心誠意謝罪しているようには見えませんでした。 これがメモ書きなのか、インカムなのか、メールなのか、裏に呼び出してなのかの差。

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